Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: august 2026

1. Operatorul de date

SUPREM BRAND S.R.L., cu sediul social în Str. Nicolae Bălcescu, Nr. 1, Municipiul Hunedoara, Jud. Hunedoara, CUI 33803839, Reg. Com. J2014000935200 (operator al magazinului online kastelboutique.ro), este operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la boutiquekasteldutyfreeconcept@gmail.com sau la 0744 377 651.

2. Ce date colectăm

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de livrare, e-mail, telefon;
Date privind comenzile: produsele comandate, istoricul comenzilor, valoarea acestora;
Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv/browser, date de navigare pe site (cookie-uri);
Nu colectăm și nu stocăm datele cardului bancar: plățile online sunt procesate direct de procesatorul de plăți securizat (Netopia Payments).

3. Scopul și temeiul prelucrării

Procesarea și livrarea comenzilor, precum și comunicarea legată de acestea (în executarea contractului);
Emiterea documentelor fiscale (în vederea îndeplinirii unei obligații legale);
Comunicări comerciale/newsletter (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit, exprimat separat);
Îmbunătățirea funcționării site-ului (interes legitim).

4. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către: firma de curierat, în vederea livrării comenzii; procesatorul de plăți online (Netopia Payments), pentru procesarea plății; furnizorii de servicii IT/găzduire ai magazinului online; autoritățile publice, atunci când legea o impune. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră unor terți în scopuri de marketing.

5. Durata stocării

Datele legate de comenzi sunt păstrate pe durata impusă de legislația financiar-contabilă aplicabilă. Datele de cont/preferințe sunt păstrate pe durata existenței relației cu clientul, respectiv până la solicitarea de ștergere.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de a solicita:

Acces la datele dumneavoastră personale;
Rectificarea datelor inexacte;
Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), în condițiile legii;
Restricționarea sau opoziția la prelucrare;
Portabilitatea datelor;
Retragerea oricând a consimțământului dat pentru comunicări comerciale.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la boutiquekasteldutyfreeconcept@gmail.com. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare pentru funcționarea coșului de cumpărături și, opțional, cookie-uri de analiză pentru a înțelege modul de utilizare a site-ului. Puteți controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului dumneavoastră.

← Înapoi la site